Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden tarjoten ammattitaitoista tukea kaikissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Noudatamme Suomen pelilain säädöksiä ja Veikkauksen toimintaohjeiden mukaisia vastuullisen pelaamisen periaatteita. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka auttavat teknisistä ongelmista maksutapahtumiin ja tilienhallintaan. Henkilökohtainen tietoturva ja luottamuksellisuus ovat toimintamme perusta.
Yhteydenottokanavat
Tarjoamme useita tapoja ottaa meihin yhteyttä pelaajien tarpeista riippuen. Valitse sopiva kanava kiireellisyytesi mukaan:
- Live-chat sivustolla – välitön apu päivystyksessä olevalta asiantuntijalta
- Sähköposti [email protected] – yksityiskohtaisiin kyselyihin, vastaus 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu +358 9 4242 4200 – henkilökohtainen neuvonta arkisin 9-17
Valmistele yhteydenottoa varten käyttäjätunnuksesi ja kuvaus ongelmasta. Kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti asiakastietojemme suojakäytäntöjen mukaisesti.